Optimale servicebeleving in de techniek gaat verder dan alleen het oplossen van een storing. Wat maakt iemand nu een echte serviceheld? Maandelijks vraagt podcast-host Anita Meeuwsen inspirerende gasten het hemd van het lijf over hoe zij het verschil maken. Te beluisteren onder andere via Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, Deezer, TuneIn, Stitcher, Inservice.nu en Serviceheldenpodcast.nl
WIJ WERKEN MEER ÁÁN ONS BEDRIJF DAN ER IN
Stanley van Ouwerkerk, Storingservice.nl
In onze eerste podcast gaat podcast-host Anita Meeuwsen in gesprek met Stanley van Ouwerkerk, directeur en mede-eigenaar van Storingservice.nl. Waar andere storingsdiensten stoppen, gaat Storingservice verder. Hoe maken zij het verschil? Wat houdt Storingservice DNA in en wat maakt iemand een ware serviceheld? Een podcast over optimale servicebeleving waarbij niet de techniek, maar de mens centraal staat.
Stanley: “Maximale klanttevredenheid is leidend in ons hele proces. De vakmannen waarmee we werken moeten het Storingservice DNA hebben.”
